交通银行怎么转不了人工
发布时间:2024-09-26 17:35:56
知识
交通银行转不了人工,是因为交通银行为了控制恶意以及骚扰电话,早已将ivr(即电话语音服务系统)的设置更新过了,所以语音系统中没有直接转人工的服务。下列是几类可以转人工的方法:
1、银行客户输入卡号以及密码查询进到后,按0可以转人工服务;
2、要是没有卡号,可以先按*再按1进行卡挂失,随后直接转人工服务,也可以按2键进行办卡进度查询,随后输入身份证号,依据语音转到人工服务。
怎么人工电话注销银行卡
1、如果用户注销的银行卡是储蓄卡,则没法通过电话人工客服注销。用户需随带个人身份证件和储蓄卡前去发卡银行的服务网点服务台注销;
2、如果用户取消的银行卡是信用卡,用户在取消信用卡时可以通过电话人工客服取消。
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