营口银行电话银行功能介绍
发布时间:2024-10-07 19:09:53
知识
营口银行电话银行功能介绍:
个人电话银行服务功能
(1)账户服务:提供余额查询、明细查询、转账汇款、密码修改等功能;
(2)缴费服务:提供联通、电信、水电费、燃气费等多种日常费用的缴纳功能;
(3)账户挂失;
(4)网上银行业务;
(5)人工服务:提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍并受理账户紧急口头挂失等业务。
企业电话银行服务功能
(1)账户服务:提供余额查询、明细查询、账户代码查询、人工帮助等服务;
(2)传真服务:提供传真未满帐页、传真当日明细、传真历史明细、人工帮助等;
(3)客户服务:修改登录密码、修改联系电话、查询服务到期日、人工帮助;
(4)网上银行;
(5)人工服务:业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍等业务。
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