银行存款机把钱吞了怎么办

1、用户要先将atm机中的存款凭条打印并保存好；

2、直接到ATM机附近的银行网点，告知银行工作人员个人身份证号、银行卡号、被吞现金金额等信息；

3、清机结算后，银行工作人员会将自动取款机吞下的钱退还到用户的银行卡。

在atm机吞钱的时候，用户需要主动联系银行，只有银行才能处理这个问题。银行不一定会退回现金给用户，很有可能会把钱直接打进银行账户，如果是给别人汇款的话，就需要和银行说清楚，而且填好相应的申请。以上就是银行存款机把钱吞了怎么办相关内容。

ATM机吞钱的原因

1、钞票质量：储存的钞票质量差，褶皱过多，折角过多。把贴有胶纸和胶带的钞票、粘在一起的钞票、写字、损坏的钞票强行存入是自助存款机吞下钞票的主要原因；

2、钞票的面额：因为有很多存款机只有收100面额的纸币，只有存100面值的钞票才可以存进去；

3、ATM常见故障：一种是存款机碰到内部卡钞，造成了吞钞，另一种是网络问题造成的延迟，用户可稍微等待片刻后关注账户内的余额是否有变化。

钱被ATM机吞了多久能拿回

若是用户在存钱的时候钱被存款机吞了，需要立刻联系银行人员，银行人员在收到用户的请求后，会在下一次清机的时候，将多余的款项退回用户的银行卡里，一般这个操作流程不会超过5个工作日，具体要看银行清机的时间。比如说：银行每周一清理一次，那么退回款项就要在下周一以后才会回到账户了。同样用户在取款的时候遇到这类问题，也需要立刻汇报银行。如果用户在周末或节假日取款，自动取款机吞钱的话，需要及时拨打银行客服电话，然后查询自动取款机属于哪个银行，并在工作日向相应分行报备。