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支付宝如何注销账户 支付宝注销账户条件是什么?

发布时间:2024-11-19 23:35:04 知识

部分用户在使用相关软件后,体验不好或者不想继续使用从而需要注销账户,由于企业的相关用户的设置不同,部分平台并不支持注销账户,支付宝用户同样如此,那支付宝如何注销账户呢?来跟小编一起看看吧。

支付宝如何注销账户

1、登录支付宝服务大厅,点击【自助服务】—【注销账户】。

支付宝如何注销账户

2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境,如果不符合会报错:如数字证书用户未安装证书;如账户不能使用,或者是支付宝账户未激活;

系统检测账户符合安全服务环境,进入协议页面,有5秒倒计时,5秒后才能点击【同意协议并继续】(点击【取消】则会退出注销流程,返回自助服务);

3、信息提交后,系统会自动检测账户是否符合注销条件,不符合注销条件,页面反馈报错提示(以账户有余额报错为例)。

4、如符合注销条件,会进入确认放弃权益页面(包括个人信息、交易记录,快捷支付),点击【我知道了,下一步】。

温馨提示:当前页面会提示包括个人信息类、交易记录类,有快捷支付(卡通)的相关权益的提示。

5、选择注销原因,点击【下一步】。

温馨提示:注销原因选择为必填,【您的建议】可选填。

6、注销账户确认,填写相关信息完成校验,点击【确认注销】。

温馨提示:提交销户申请后实时审核。审核结果会优先邮件给账户邮箱通知,若账户无邮箱,会短信通知。

7、点击【确认注销】后,系统自动进行二次账户注销校验信息。系统二次信息校验无误,注销申请提交成功,账户自动退出,页面提示注销申请提交成功,审核通过将在48小时内注销账户。

了解完支付宝如何注销账户之后,小编再来介绍一下支付宝注销账户条件是什么。

支付宝注销账户条件是什么

请确认您已经准备放弃该支付宝账户,注销过程为不可逆。另外您还需要保证您申请时满足注销条件,如下列举部分等,具体请以前台提示为准:

1、确保您的账户注册时间已超过7天,并成功激活;

2、账户存在子账户,无法注销;

3、账户存在余额(包括集分宝余额),无法注销;

4、账户余额宝账户中有金额,无法注销;

5、交易记录里有进行中的交易,无法销户(近15天内存在缴费类交易成功状态的账户不能销户,近15天内存在转账类交易成功状态的账户不能销户。);

6、账户已开通代扣(如通用代扣、CAE代扣、航旅信用支付等),无法注销;

7、账户开通蚂蚁花呗,无法注销;

8、不符合其他《支付宝服务协议》、《支付宝账户注销协议》,或者与支付宝与用户有特别约定的条件,无法注销;

9、账户存在进行中的业务(如申请找密码、修改手机等),无法销户;

10、账户无争议(如无交易***、无账户功能限权等);

11、与支付宝签约的商户(如:平台商签约),在合约期内无法注销支付宝账户;

12、账户开通宝点的用户并且宝点里面有余额,无法注销。

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