接到电话说是支付宝客服中心(支付宝客服中心打电话给我)

有质量问题可以双倍退款吗？

帮忙注销贷款账户？

更新身份信息？

退还给备用金？

这些都是骗子的常用语！

随着移动支付的普及，

相信你很久没用现金了吧~

不知道，

骗子也有机会！

立正！

犯罪分子的诈骗手段又翻新了！

最近几天

套路1。对方用“00”开头的电话号码或境外号码拨打受害人手机，自称“支付宝客服人员”，声称受害人产品质量有问题，需要支付支付宝备用金，退款时故意退款，告知受害人及时处理多付的款项。不处理会影响个人征信，后果严重。

警方分析：如果接到“00”开头的电话，境外电话，或者陌生电话，自称“支付宝客服人员”，声称网购商品质量有问题，可以双倍退款，可能是诈骗。你要注意了！可以拨打支付宝官方客服电话95188或1010910进行验证！

第三，不法分子自称支付宝客服，以需要更新用户支付宝信息、套取虚拟跑路账单为由，让受害人向其指定账户转账。

警方分析：支付宝客服不会轻易主动给市民打电话，更不会要求市民转账到指定账户。如果遇到客服让你转账到指定账户，要提高警惕，向官方客服电话95188或1010910核实！

相关问答：

相关问答：为什么很多人花呗借呗逾期，却不担心别人催收还款？

花呗借呗逾期不用担心催收？我觉得这个只是个别现象吧，对绝大多数网友来说，一旦花呗、借呗逾期之后，我相信大家肯定是会担心的。

毕竟支付宝不是慈善机构，他们的钱也不是随便印出来的，所以放出去的钱逾期后他们肯定要想方设法把钱拿回来。

对于有些网友说借呗、花呗逾期根本不用担心的问题，我觉得这些人根本没有经历过被催收的滋味。

无论是花呗还是借呗，或者其他金融机构的借款，一旦大家逾期之后，肯定会面临各种催收，只是在不同的阶段，他们采用的催收手段不一样而已，但不管是哪种催收手段，对于大家来说其实都是不好受的。

对于花呗、借呗来说，不同时间段催收方式主要有以下几种。

第一、逾期在一个月以内。

如果大家逾期的时间比较短，比如在一个月以内，支付宝基本上主要以电话、短信或者站内短信通知为主，他们会告诉你，你的钱逾期了，希望你能够主动还款，避免出现麻烦。

因为逾期会影响你的征信，到时不良征信会进入芝麻信用，还会上传到央行征信系统，此外逾期还会产生罚息。

第二、逾期一个月到三个月之间。

逾期一个月到三个月之间支付宝催收手段仍然以电话短信等各种常规手段为主，但催收的频率会增加。

在这个阶段，支付宝有可能已经把催收任务委托给第三方催收机构进行催收，这时候如果由第三方催收机构介入，那么可能通过各种方式进行催收。

比如给你寄律师函，法律传票等等。

如果你本人联系不上他们甚至有可能会给你的联系人打电话询问你的一些基本情况。

在这个阶段他们催收的语气肯定会更重，比如有一些第三方催收机构会威胁用户，你再不还钱就要把你起诉到法院了，或者要报警处理了。

但这只不过是虚张声势而已，从实际情况来看，这些第三方催收机构并没有权利起诉用户，因为债权是在支付宝那边，只有支付宝有权利起诉用户。

而且网上所说的那些第三方催收机构会用暴力手段进行催收，其实很少发生。

毕竟支付宝是一家正规的金融机构，监管非常严，所以支付宝即便把催收工作委托给第三方催收机构进行催收，他们也会跟这些第三方催收机构签署正规的合同，规范催收机构的行为。

所以一般情况下，这些第三方催收机构都不敢做出一些违法违规的催收。

第三、逾期超过三个月。

逾期超过三个月的时间，不论是对于支付宝还是对于其他金融机构来说都是比较严重的一种情况了。

对于这种情况，至于用户会面临什么样的催收，要看逾期的金额，如果大家逾期的金额比较大，比如达到几万块钱以上，支付宝就有可能把大家起诉到法院。

起诉到法院无非就两种结果，一种是大家按时还钱，另一种是在法院判决下来之后，大家仍然不还钱。

如果大家不还钱，支付宝完全可以向法院申请采取强制措施，通过冻结大家的财产用于偿还支付宝的欠款，如果大家银行账户或者一些金融账户上没有钱，也可以冻结包括房产、车产在内的其他固定资产，然后拍卖之后用于偿还债务。

但如果大家没有任何资产可以拍卖，也没有任何收入来源，那支付宝可能选择妥协，最终跟大家签署还款协议，同意大家分期还款，但一般分期还款不会超过5年时间。

还有另一种情况是用户逾期的金额比较小，在1万块钱以内，这时候支付宝到底要不要把用户起诉到法院，确实是一个很难的选择。

如果把用户起诉到法院了，用户仍然没能力还钱，那你还得自己掏诉讼费，律师费等其他费用，这是得不偿失的。

但如果不把用户起诉到法院，用户又一直没有还钱的意愿，如果大量逾期用户都这么做，支付宝的钱就很难收回来了。

所以到底要不要起诉法院，要看逾期用户的实际情况，支付宝会充分考虑收回款项的可能性以及可能支付的律师费、诉讼费潜在的成本，通过对比之后，有把握就会把用户起诉到法院。

通过以上各种催收手段之后，其实大部分用户欠款都可以收回来。

但是有些用户就是不吃这一套，不管支付宝怎么催收，他们就是雷打不动，不愿意还钱。

对这些不愿意还钱的用户来说，与其说是不愿意还钱，还不如说是他们自身的还款能力比较差，没有收入来源，也没有任何资产可以执行，所以支付宝只能吃闷亏。

但对这些长期不还钱的用户来说，并不代表着大家就不用还钱了，也不会有任何压力了，实际上对大家来说真正的压力有两方面。

第一、影响信用。

目前借呗、花呗都会同步到芝麻信用，大家在支付宝上的很多行为都会受到影响，当然这个不是最关键的。

最关键是目前花呗、借呗已经接入到央行征信系统，如果逾期之后就会对大家的征信产生很大的影响，如果逾期三个月以上，你的征信基本上就变黑了，到时你不论是去申请房贷，车贷，经营贷，个人消费贷都会被拒绝。

而且按照目前我国征信管理相关规定，个人不良信用信息会保留5年时间，而且这个时间是从大家还清所有欠款的那天开始算，如果大家长期逾期不还，以后就会受到很大的影响。

第二、产生罚息。

不管借呗还是花呗，逾期之后肯定会产生罚息，你逾期的时间越长产生的罚息越多，越往后承担的费用只会越多。

第三、成为失信被执行人

如果大家逾期的金额比较大，比如达到1万块钱以上，支付宝随时可能把大家起诉到法院，在起诉到法院之后，如果大家没有按照法院的规定按时还款，就可能被列入失信被执行人名单。

一旦被列入失信被执行名单，很多活动都会受到影响，到时你不能不能坐高铁，不能坐飞机，不能买房，不能买车，不能担任公司高管等等。

总之，花呗、借呗逾期，我相信没有一个人会当做没事发生一样，还可以安安心心地过每一天，大家肯定会面临各种压力。

只是有的压力你现在可以看到，有的压力需要以后才能看到。