浙商保险口碑如何?车险可靠吗?
一、浙商保险的实力
要知道一家保险公司的产品好不好,首先要看的就是它所承保的保险公司实力强不强,能不能赔得起。
浙商保险成立于2009年6月25日,总部设于杭州,注册资本50亿元,是国内唯一一家总部设于浙江的全国性、综合性财产保险公司。
它由浙江交通集团、浙江省能源集团、雅戈尔集团、正泰集团等规模较大、实力雄厚的综合性集团,与浙江勤业建工集团、苏泊尔集团等市场知名度较高的企业共同组建。测测自己能投保商业车险吗
2009-2020年浙商保险累计实现保费收入约340亿元,提供风险保障逾19万亿元。2013年跻身全国产险公司前20名,在保险业首期蓝皮书《中国保险业竞争力报告》中位居财产险公司综合竞争力排名第11位。
截至2020年底,浙商保险在全国设立16家二级机构,各级分支机构共269家,机构网点遍布中东部经济发达地域以及西部经济活跃地区。公司业务涉及车辆保险、企财险、责任险等财产险主要险类。
二、浙商保险车险服务特色
1、设立365天×24小时客户服务专线电话,即时受理报案、咨询、建议、投诉、举报、救援等客户需求,并确保在接报案后10分钟内与客户联系,明确告知客户处理方式。
2、实行365天×24小时查勘制度。查勘人员在接到报案后,市区内45分钟内到达事故处理现场,市区以外地区2小时内到达事故处理现场;异地出险的,2小时内安排好代查勘事宜。
3、在事故责任和保险责任明确,单证齐全、真实,双方协商一致的条件下:
1万元以内的保险事故在2个工作日内支付赔款;
1万元至15万元的保险事故在3个工作日内支付赔款;
15万元以上的保险事故在10个工作日内支付赔款。
另外,已设机构地区车险理赔实行全国通赔服务。
4、非事故道路救援:路边修车/换胎、送水/钥匙/汽油、搭电、拖车/吊车等服务。
5、出险代步车及可行驶事故车取送:每次出险,可以上门提供同档次代步车免费使用3天,不出险情况下,每半年可以使用一次10万左右的代步车2天。车管家可以上门将可行驶事故车送到4S店/修理厂。
6、免费提供3次酒后代驾服务。
7、车辆安全检测:对于非营运车辆提供免费安全检测服务。
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