淘宝退货运费谁出
发布时间:2024-07-25 00:22:35
知识
对于淘宝大家都很熟悉,不过关于淘宝运费的问题引起了热烈讨论,那么淘宝退货运费谁出呢?对于这个问题是没有统一答案的,根据情况而定:
1、如果商品有带运费险的,那么收到商品后,在规定时间内退货是不用买家承担运费的;
2、如果商品没有运费险,那就要买家自己承担运费了。通常如果产品出现问题是可以跟卖家协商的,大多数卖家还是愿意承担运费的。
接下来小编就来说说怎么去退货。
网购退货流程
打开手机淘宝点击页面菜单栏里的“我的淘宝”,然后就会到个人中心的界面,到了这个界面后找到我们需要退货的商品订单,点开订单就会出现“联系卖家”的选项。因为在退货之前需要和卖家沟通的,讲述退货原因,和卖家协商没问题后,退回订单详情页,点击退换货。
根据提示把退货信息填写完成并提交之后,我们就可以把我们收到的商品退回了。发货成功之后完善退货信息里的快递单号,最后就等待卖家收货了。
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