支付宝密码忘了手机号换了怎么办
发布时间:2024-07-31 22:08:50
知识
如果手机号码不使用了,用户可以选择通过其他方式验证或者人工方式找回密码,同时也可以申请将手机号码申请修改;支付宝密码找回可以通过以下方法:
1、回答安全保护问题:适用于记得安全保护问题答案;
2、证件号码+电子邮箱:适用于邮箱可以收到邮件,记得注册和认证时填写的证件号码;
3、手机校验码+证件号码:适用于手机号码可以使用,记得注册和认证时填写的证件号码;
4、安全保护问题+电子邮箱:适用于邮箱可以收到邮件,记得安全保护问题答案;
5、手机校验码+银行卡信息:适用于手机号码可以使用,记得银行卡信息(卡号、持卡人证件号);
6、证书+电子邮箱:适用于电脑已经安装证书,邮箱可以收到邮件;
7、证书+安全保护问题:适用于电脑已经安装证书,记得安全保护问题答案;
8、手机校验码+安全保护问题:适用于手机号码可以使用,记得安全保护问题答案;
9、人工服务:会向用户的支付宝账户邮箱发送一封邮件,用户需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实处理。
用户还可以联系客服,提交支付宝实名认证或登记的证件照片,通过后修改手机号,之后找回密码,手机登录支付宝钱包,点“忘记登录密码”,填写支付宝账户名称、验证码,点击确定,系统会根据用户账户绑定的信息情况。
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