12329公积金查询官网(公积金电话12329怎么转人工)
发布时间:2024-08-10 23:33:15
知识
公积金电话12329怎么转人工
一般是按0转人工。12329是公积金全国统一的客服热线,但客服都是各地公积金中心的人员,在系统设定时,一般都是按0就可以转人工,各地可能会有区别。
12329公积金人工服务时间
人工语音服务时间为周一至周五(法定节假日除外)上午8:00至12:00,下午14:30至17:30,服务内容为业务咨询、投诉建议等。
如果遇到与住房公积金相关的问题就可以拨打12329选择语言或者人工进行咨询。
公积金客服是24小时么
是24小时。
客服支持7×24小时提供住房公积金账户查询、个人贷款月还款额预约和查询、自助业务咨询。人工咨询服务:每周7天,每天8∶00-22∶00点(国家规定法定节假日除外),提供住房公积金、住房补贴、售房款、公共维修资金、商品住宅专项维修资金政策业务电话咨询和业务查询等人功服务。
公积金热线服务范围
1、个人业务咨询。个人业务咨询主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金冲还贷等政策、操作流程咨询;个人账户信息核实;上海市各公积金业务受理网点地址查询等。
2、单位业务咨询。单位业务咨询主要包括单位信息核对、单位开户、单位销户、单位变更、单位缴存、单位职工转移以及单位公积金网上业务办理系统的功能、单位公积金网上业务办理系统的操作、单位公积金网上业务办理系统的故障等咨询。
3、经济适用房贷款预约。经济适用房贷款预约,主要为经济适用房客户提供政策咨询、预约服务。
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